Внедряем систему управления
Аудит портала Битрикс24
Проверим, почему Битрикс24 не даёт результата, и покажем, что исправить в первую очередь. Смотрим не только настройки, но и то, как через портал проходит работа людей: где теряются сделки, время и деньги.
- Карта потерь: где теряются время, сделки и деньги
- Список проблем портала с приоритетом
- План исправлений: три первых шага
- Разбор на созвоне с собственником и руководителями
Когда нужен аудит Битрикс24
Аудит нужен, когда портал есть, деньги за тариф уходят, а управлять по нему не получается. Обычно это видно по одному из признаков:
Что проверяем на аудите портала Битрикс24
Проверка идёт по трём направлениям. Начинаем с процессов: именно там чаще всего теряются деньги.
Аудит бизнес-процессов Битрикс24 — отдельная часть проверки. Смотрим, какие процессы автоматизированы, какие ещё идут вручную и где автоматизация мешает работе. Как устроены роботы и бизнес-процессы, мы разобрали в статье «Бизнес-процессы в Битрикс24».
Что вы получите
После аудита у вас на руках остаётся отчёт и план, а не общие рекомендации.
Где в процессе теряются время, сделки и деньги — с оценкой, насколько это важно.
С приоритетом: что мешает сильнее всего, что можно отложить.
Три первых шага, с которых стоит начать, и что каждый из них даст.
С собственником и руководителями: отвечаем на вопросы и объясняем, почему предлагаем именно такой порядок.
Точный расчёт по всем данным компании, интервью с сотрудниками и модель KPI делаем на этапе проектирования, если вы решите делать проект.
Как проходит аудит
Аудит идёт в четыре шага, вашей команде почти ничего не нужно делать.
- ЗаявкаВы отвечаете на несколько вопросов о компании, чтобы мы подготовились к разговору.
- Доступ и встречаВы даёте доступ к порталу, мы встречаемся с вами и ключевыми руководителями и узнаём, как работа устроена на самом деле.
- АнализПроверяем портал по трём направлениям и сопоставляем то, что увидели в данных, с тем, что услышали на встрече.
- Разбор результатовПоказываем карту потерь и план, отвечаем на вопросы.
Сколько займёт проверка, зависит от размера портала и числа отделов. Договариваемся об этом при заявке.
Почему аудит бесплатный
Аудит — первый шаг к проекту, и мы этого не скрываем. Нам он нужен, чтобы понять задачу до того, как говорить о цене. Вам — чтобы увидеть, где компания теряет деньги, и решить, нужен ли проект вообще.
Решение о дальнейшей работе вы принимаете сами. Отчёт ваш в любом случае: по нему можно исправить ошибки своими силами или с другим подрядчиком.
Что дальше после аудита
По итогам аудита обычно есть три пути.
Если проблемы точечные, отчёта хватает, чтобы ваш администратор портала сделал всё сам.
Если процесс понятен, а портал собран неаккуратно, поможем настроить Битрикс24 под процессы — по списку задач из отчёта.
Настройка Битрикс24 → ВнедрениеЕсли проблема в том, как связаны отделы, роли и результаты, предложим внедрение Битрикс24 как систему управления.
Внедрение и кейсы →Вопросы
Сколько стоит аудит Битрикс24?
Бесплатно. Платным может быть только следующий шаг — настройка или внедрение, если вы решите их делать. Состав работ и цену мы фиксируем в договоре заранее.
Какой доступ к порталу нужен?
Учётная запись с правами администратора на время аудита. После проверки её можно отключить.
Что мы получим после аудита?
Карту потерь, список проблем портала с приоритетом и план из трёх первых шагов. Результаты разбираем на созвоне с собственником и руководителями.
Обязаны ли мы потом заказывать работы у вас?
Нет. Отчёт остаётся у вас, и вы сами решаете, что с ним делать: исправить своими силами, пригласить другого подрядчика или работать с нами.
Работаете ли вы с компаниями из других городов?
Да, удалённо по всей России: встреча проходит по видеосвязи, проверка — в вашем портале.
Запишитесь на бесплатный аудит
Ответьте на несколько вопросов, чтобы мы подготовились к разговору.
Для записи на аудит включите JavaScript или напишите нам в Telegram или WhatsApp.